第１条 本スタジオ

本規約において、本スタジオとは、会員が入会した店舗を指します。

第２条 運 営

本スタジオの運営・管理（メンバー資格の得喪変更、会費・諸費用の収受、会員規約の制定・改廃等の決定手続きを含む）は各運営会社が行います。

第３条 目 的

本スタジオは、入会されたメンバーが本スタジオ内の施設を利用して心身の健康の維持・増進を図るとともにメンバー相互の親睦を密にし、品位あるスタジオライフをエンジョイすることを目的とします。

第４条 入会資格

本スタジオに入会できる方は、別に定める各メンバー種類の各要件を満たし、本スタジオの趣旨に賛同し本規約を承諾した方とします（以下「メンバー」といいます）。刺青、タトゥー及びこれに類するものが入っている方で本スタジオ内において露出を一切行わないことに同意できない方、暴力団構成員、メンバーの円滑なスタジオライフに支障を来す可能性がある方、その他本スタジオが不適当と認める方は、入会資格がありません。また、入会後であってもこれらの事象が判明した時点で退会していただきます。

第５条 メンバーの種類

本スタジオのメンバー種類及び各要件は別に定める通りです。

第6条 入会手続

本スタジオに入会する方は所定の入会手続きを行い、本スタジオの承認を得た上、定める会費・入会諸費用をお支払いいただきます。また、必要により医師の健康証明書の提出を求めることがあります。

入会する本人が未成年者の場合は、本人と保護者と連名で申込み手続きをとらなければなりません。この場合保護者は、自らメンバーになった場合と同様に本規約に基づく責任を本人と連帯して負担し、本規約第19条に定める危険負担と本スタジオの免責につき同意するものとします。

第7条 入会金

メンバーは本スタジオの定める入会金を、所定の方法で本スタジオに支払わなければなりません。なお、当該入会金は、入会契約締結及び履行のための必要費用であり、一旦納入した入会金は返還しません。

第8条　再入会手続
一度退会した方が本スタジオに再入会する場合は、所定の再入会手続きを行い、本スタジオの承認を得た上、定める入会金その他の初期費用をお支払いいただきます。再入会に際しても入会時と同様に、本スタジオが必要と認めた場合には、医師の健康証明書の提出を求めることがあります。

再入会を希望する本人が未成年者の場合は、本人および保護者の連名による申込み手続きが必要となります。この場合、保護者は、自らメンバーになった場合と同様に本規約に基づく責任を本人と連帯して負担し、本規約第19条に定める危険負担および本スタジオの免責事項について同意するものとします。

第9条 資格停止及び除名

本スタジオは、メンバーが次の各号の一つに該当すると認めた場合は、メンバー資格の一時停止または除名することができます。

一 本スタジオの定める会費・諸費用につき、2ヶ月以上滞納したとき。

(除名の場合も除名以前の会費・諸費用は全て納入していただきます。)

二 本スタジオの施設を故意に毀損したとき。

三 本規約、その他本スタジオが定める規則に違反したとき。

四 本スタジオの名誉、信用を損し、または秩序を乱したとき。

五 入会諸額に虚偽を記録したことが判明したとき。

六 メンバーとして品位を損なうと認められる非行があったとき。

七 伝染病等他人に伝染・感染するおそれのある疾病に羅患したとき。

八 体臭や口臭が、密閉された空間において他の利用者に迷惑がかかると施設側が判断したとき。

九 本スタジオ内において、刺青、タトゥー又はこれに類するものを露出したとき。

十 本スタジオの合理的な指示・指導に従わないとき。

十一 その他本スタジオが、社会通念に照らし、本スタジオメンバーとしてふさわしくないと認めたとき。

 

第10条 メンバー資格の喪失

メンバーは、退会、除名、死亡及び失踪宣言をうけたとき、その資格を失います。メンバーが資格を喪失した場合には、第11条に規定するメンバーズカードその他本スタジオから貸与されている物品がある場合には速やかに返還してください。

第11条 メンバー資格の譲渡禁止

メンバーは、そのメンバー資格を他に譲渡すること(相続を含みます)はできません。

第12条 メンバーズカード

本スタジオはメンバーに対してメンバーズカードを貸与する場合があります。その場合に、メンバーが本スタジオを利用しようとするときは、メンバーズカードを提示しなければなりません。

第13条 会費等の支払

メンバーは、本スタジオの定める会費等を所定の方法で支払わなければなりません。会費等の種類、金額、支払期限及び支払方法等は本スタジオが定めるものとします。（月会員は、メンバーが本スタジオのメンバー資格を有する限り、現実に本スタジオの施設を利用しない場合も支払い義務が発生します。）

第14条 施設利用料

メンバーは、本スタジオを利用する場合、別途施設利用料を定める施設については、その定められた施設利用料を支払わなければなりません。

第15条 休 会

メンバーは、入会から１ヶ月を経過した後は、各月の１０日（１０日が休館日の場合翌営業日）までに本スタジオに所定の休会届を提出することにより、各期限日の翌月から休会することができます。本スタジオの事務手続き上、１０日を過ぎた場合は翌々月扱いになります。なお、休会期間は、本規約の他の条項の適用にあたり、在籍期間には算入されません。

一回の届出による休会期間は１ヶ月から６ヶ月とし、休会費は本スタジオの定める金額とします。休会最終月の１０日までに休会期間の延長を希望する場合は、休会開始から合計で6ヶ月に達するまでを上限として、再度休会届を提出することにより延長が可能です。

第16条 メンバー種類の変更

メンバーは、各月の１０日（１０日が休館日の場合翌営業日。プランダウンの場合は、入会から１ヶ月経過以降に限られます。）までに本スタジオに所定の変更届を提出することにより、各期限日の翌月からメンバー種類を変更することができます。１０日を過ぎた場合は、本スタジオの事務手続き上、翌々月扱いになります。

第17条 退会・移籍

メンバーは、各月の10日（10日が休館日の場合翌営業日）までに本スタジオにて所定の退会・移籍届を提出することにより、その月末限りで退会・移籍することができます。

但し、入会から６カ月間は退会・他店への移籍はできないこととします。

電話等口頭での退会は受け付けません。退会届の提出が各月10日を過ぎた場合は本スタジオの事務手続き上、退会は翌月末日扱いになります。なお、本スタジオに退会届が提出されない限り会費支払い義務は発生するものとします。

上記の定めにかかわらず、入会から6ヶ月未満であっても、怪我その他のやむを得ない事由が生じた場合は、当該事由の証明資料を提示することをもって、退会をすることができるものとします。

 

第18条 休業

本スタジオは原則として別紙に表記する日を定休日及び季節休業とします。また、その定休日及び季節休業のほか、諸施設の補修、会場整備、その他本スタジオの都合により休業することがあります。なお、休業に関してのお知らせは原則として2週間前までに館内掲示します。ただし、施設安全管理の面から緊急工事が必要な場合など緊急の事態が発生した場合にはあらかじめ掲示することなく一部または全部の施設を休業することができるものとします。

 

第19条 施設の廃止・利用制限等

本スタジオは、次の事由により本スタジオの一部または全部を閉鎖または臨時休業することができます。

一 台風その他異常気象、風水火災害、地震近隣の事故等で本スタジオの業務遂行に支障があるとき。

二 施設の改造または補修工事実施のとき。

三 法令の制度改廃、行政指導、社会情勢、経済状況の著しい変化があったとき。

四 施設の使用権限が消滅する等運営に影響が生ずる事情が発生したとき。

五 その他閉鎖または臨時休業の必要があると認められるとき。

本スタジオは施設を利用して一般を対象としたスポーツスクール等を、あらかじめ館内掲示するころにより開催することができます。なお、メンバーはこれらのスクールで使用する間の当該施設は原則として利用できないものとします。この場合、メンバーに対する補償はいたしません。

各種大会及び特別行事を開催する場合、施設の一部または全部の利用が制限されます。その場合は、前項の一般向けスクールの開催の規定を準用します。

第20条 メンバーの利用及び事故

メンバーは、同意書・安全確認書等に定める内容のすべてを遵守し、かつ、自己の責任と危険負担において、他のメンバーと協調して、本スタジオの施設を利用するものとします。

本スタジオメンバー同士の本スタジオ内外でのトラブルについても同様とします。

メンバーは、本スタジオにおいて、能力・技量を超えた行為及び危険行為は行ってはならないものとします。また、本スタジオの事前の書面による承諾なしに、対価を得て他の利用者に対する指導行為を行ってはならないものとします。

以上のいずれかに違反した場合は、本スタジオは、一切の責任を負いません。

第21条 守秘義務

本スタジオで使用している文書の内容や、本スタジオでお伝えするトレーニング・ノウハウ等を、他の施設若しくは事業者に伝達・漏洩すること、又は自らの事業に利用すること、並びにこれらを目的として複写・撮影等を行い、本スタジオ外に持ち出すことを、固く禁止します。これらのいずれかに違反した場合は、違反行為により本スタジオに生じた損害（他の施設若しくは事業者又は自らが得た利益をもって、本スタジオの損害とみなします。）を賠償していただくほか、違約罰として、違反行為前３か月間における本スタジオの全顧客への売上高に相当する額をお支払いいただきます。

第22条 個人情報の本部提供

メンバーの利用情報その他の個人情報は、以下の目的でハイアルチ本部に提供される場合があるものとし、メンバーは、本規約のもとで入会することをもって、当該情報提供がされること、及びハイアルチ本部がさらに以下の目的で第三者に情報提供する場合があることに同意したものとします。

（１）メンバーが本スタジオを円滑かつ有効に利用できるようにするため

（２）利用者に本スタジオの利用又はトレーニングに関するアドバイスを行うため

（３）本スタジオ又はトレーニング方法の改善を目的として分析・検討・研究を行うため（ハイアルチ本部が別途取得した利用者及びそのトレーニングに関する情報と紐づけて行う分析・検討を含む。）

（４）本スタジオの利用又はトレーニングの効果等に関する統計データを作成・公表するため

（５）ハイアルチ本部における商圏分析、マーケティング、ＰＲ等に活用するため

（６）その他前各号に関連する目的のため

第23条 変更事項

メンバーは、住所または連絡先等入会申込書記入事項に変更のあった場合は速やかに所定の書面で届け出るものとします。

第24条 諸費用の改定

本スタジオは、本規約に基づいてメンバーが負担すべき諸費用を、社会情勢・経済状況の変動等を参考にして改定することができます。この場合、本スタジオは改定日の1ヶ月以上前までに施設内への掲示及び当社ホームページにてメンバーに告知するものとします。

第25条　購入商品の返品・交換

原則として、購入商品の不良、破損・汚損があった場合およびご注文と異なる商品・個数が届いた場合以外の購入商品の返品・交換はお受けいたしません。購入商品の不良、破損・汚損があった場合および定期オプションにてご注文と異なる商品・個数が届いた場合は、購入商品受領後10日以内にカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。それ以降については受付いたしませんのでご了承ください。

第26条　スタジオ内における販促行為・営業行為の禁止

本スタジオでは、メンバー間のトラブル防止および安全で快適な利用環境を維持するため、以下の行為 またはそれに等しい行為 を禁止します。

① 営業行為の禁止
本スタジオ内において、メンバーが自身または第三者の利益を目的として行う営業行為、物品・サービスの販売、斡旋、または これらに等しい行為 を一切禁止します。

② 勧誘行為の禁止
ビジネス、宗教、政治活動その他いかなる団体・活動への加入・参加を促す勧誘行為、または これらに等しい行為 を一切禁止します。これには口頭、書面、SNS 等を通じた勧誘も含みます。

③ 金銭の貸借の禁止
メンバー間における金銭の貸し借り、または これに等しい金銭トラブルとなり得る行為 を一切禁止します。本スタジオはこれらに関するトラブルの仲介を行いません。

④ 署名活動等の禁止
スタジオの運営と無関係な署名活動、アンケート依頼、協力要請、または これらに等しい行為 を一切禁止します。

⑤ 個人情報の不適切な取得の禁止
スタジオ内において、他のメンバーの氏名、連絡先、住所その他の個人情報を営業、勧誘、勧誘的行為またはその他の目的で聞き出す行為を一切禁止します。    

上記の禁止事項に違反した場合、本スタジオは注意、利用停止、退会措置などを講じることがあります。

    

第27条　カスタマーハラスメントに関する禁止事項

本スタジオでは、スタッフおよび他のメンバーの安全・尊厳を守り、健康的で快適な運営環境を維持するため、以下の行為 またはこれに等しい行為 をカスタマーハラスメントとして禁止します。

① 過度な要求・不当要求
社会通念上相当と認められない過度な要求、威圧的態度での要求、合理的理由のない長時間の拘束、特定スタッフの対応強要、法令・規約に反する要求など。

② 暴言・威圧・名誉を傷つける行為
大声での叱責、人格を否定する発言、侮辱・威圧的な態度、SNS 等を用いてスタッフやスタジオを誹謗中傷する行為。

③ 身体的・精神的な攻撃
暴力行為、物を投げる・壊す等の行為、スタッフを恐怖・不安に陥れる行為。

④ しつこいクレーム活動・執拗な連絡
同一内容のクレームを繰り返す行為、営業時間外の執拗な連絡、スタッフの個人的情報（連絡先など）への接触など。

⑤ その他、本スタジオが不適切であると判断する行為
個別の事情を踏まえ、上記に該当しない場合でも、スタッフまたは他メンバーに対する負担や支障が著しいと判断した行為を含みます。

メンバーが上記の行為を行ったと本スタジオが判断した場合、本スタジオは注意または警告を行うことができ、サービス提供の一時中止、予約・利用の制限、利用契約の解除（退会措置）を行うことがあります。また、重大な場合には警察や関係機関への通報、法的措置を講じることがあります。本スタジオはスタッフおよび他メンバーの安全・尊厳を最優先とし、健全な運営を妨げる行為については厳正に対処します。

第28条 細則

本規約に定めていない事項及び業務遂行上必要な細則は本スタジオが定めるものとします。

第29条 改定

本規約の改定及び変更は本スタジオにより為されるものとし、その効力は当該改定及び変更時に在籍する全てのメンバーに及ぶものとします。なお、本規約の改定及び変更を行うときは改定日の2週間以上前までにその内容を施設内への掲示にてメンバーに告知するものとします。

第30条 附則

本規約は2016年12月1日より実施します。

2019年4月 改定

2019年12月 改定

2021年7月 改定

2022年1月 改定

2022年6月 改定

2022年10月 改定
2024年9月3日 改定
2026年1月4日　改定

低酸素トレーニング実施についての同意書

 

私は、ハイアルチにおいて低酸素トレーニングを実施するにあたり、以下の内容のすべてを了解し、これらを遵守することを確約します。

 

１　トレーニング実施時の安全確認
①トレーニング実施の都度、毎回、お客様に、裏面の「低酸素トレーニング実施前における安全確認書」への記入をして頂きます。数値基準をすべてクリアし、かつチェックボックスのすべてにチェックを入れて頂ける場合にのみトレーニングを実施するものとし、数値基準を一つでもクリアできない場合、又はチェックボックスの一つでもチェックを入れて頂くことができない場合には、トレーニングを実施しません。

②低酸素トレーニングの実施は、前項の安全確認書に全て虚偽なく回答し、了解事項の全てを了解・遵守して頂くことを前提とするものであることを、ご了解ください。

③持病・妊娠等に基づくリスクについては、施設側では一切責任を負うことができませんので、ご自身の判断と責任のもとで、トレーニングを実施してください。

 

２　トレーニング実施の取扱い
上記１①に基づきトレーニングを実施できなかった場合の実施回数の取扱い、トレーニングの予約時間をキャンセル・変更する場合の連絡期限・連絡がない場合の取扱い等については、各施設の取扱い方針に従っていただきます。

 

３　測定結果等の利用
トレーニング実施に際して記録されるお客様の心拍数等の記録は、トレーニング技術向上等を目的とする分析・検討のために利用（公刊物に掲載することを含む。）することがありますので、あらかじめご了解ください。

 

４　紛失・盗難
お客様が施設利用に際して生じた盗難・紛失について、当施設は一切賠償の責任を負いません。お手荷物については、ご自身で十分ご注意のうえ、管理してください。

　
５　トレーニング実施者が未成年者である場合
トレーニング実施者が未成年者である場合には、本同意書及び裏面の安全確認書の内容について、保護者又は指導者のご了解を得て頂いたうえで、本同意書にその署名を取得し、本施設にご提出ください。