マニュアル導入による生産性向上や組織の成長を後押しする方法を解説
書籍タイトル:社長、僕らをロボットにする気ですか?
著者:中山 亮 株式会社2.1代表
発行:2020/8/28
本書のタイトルである『僕らをロボットにする気ですか?』という言葉は、著者 中山が、あるお客様の従業員の皆様へマニュアル導入を説明した際に、実際に言われたものです。
企業の「業務の効率化」「生産性向上」を目的とした働く環境構築を実現させる有効な施策の一つとして「マニュアルの導入」があります。
世間ではこのタイトルのように「マニュアル通りに動く」=「マニュアルに書いてあることしかできない」「機転が利かない」というように、マニュアルに対して圧倒的にネガティブなイメージが浸透しています。
本書を通してマニュアルに対する誤解や偏見、勘違いを取り払い、正しいマニュアルの在り方を理解していただき、有効に活用していただけたら幸いです。
High Growth株式会社 代表取締役 細木祐孝様
株式会社BNGパートナーズ 代表取締役 蔵元二郎様
株式会社ネオキャリア 取締役 小櫃靖也様
サクラサクマーケティング株式会社 取締役社長COO 根岸雅之様
株式会社Bright One 代表取締役 田山啓様
青野桂子事務所 事務長 中原真様
株式会社BNGパートナーズ 代表取締役 蔵元二郎様
ー本書のポイントー
マニュアルの真価を
お伝えします
マニュアルは決して人をロボットにするものではありません。なぜ、マニュアルが悪者になってしまうのか、正しいマニュアルの定義を解説します。
マニュアル導入で会社が成長した例を
ご紹介します
正しいマニュアルがあれば、会社も社員も成長します。事例を用いてマニュアルで生産性が向上した理由をご紹介します。
使われるマニュアルの作り方を
お教えします
マニュアルを作るとき「何を書けばいい?」「どうやって書けばいい?」という壁にぶつかり、結局作れなかった。そんなお悩みを解決します。
中山 亮(株式会社 2.1 代表取締役)
長崎大学大学院を修了後、株式会社アルファシステムズに入社。SEとして従事。その後、株式会社リクルート、プルデンシャル生命に勤務。住宅情報誌の提案営業でのMVP受賞、業界の上位1%の保険営業マンに贈られるMDRTの称号などを獲得後、部下のマネジメント業務を行いながら組織づくりにおけるマニュアルの重要性に気づく。しかし、多くの企業に戦略的なマニュアルが無く、そのことで生産性が妨げられ、人材の活躍までもが妨げられている事実に気づき、2014年、企業の人材育成や業務の改善を、マニュアル導入によって実現するサービスを発案し、株式会社2.1を創業。代表取締役に就任。これまで500社以上の企業に対し、マニュアルによる業務改善を行い、2019年より、内閣官房「業務の抜本見直し推進チーム」アドバイザーに就任。