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【美容業界向け】
サロン勉強会 始まります！

レセプションフォーラムが、サロンに関わる全スタッフの為の
「サロン勉強会」にバージョンアップ！

2011年から始まったレセプションフォーラム。

毎月多くのレセプションが集まり、オーナー・店長の右腕になるために学んできました。

レセだけではなく「サロンに関わる多くの仲間」が共に学んだら、どれほど「強いチームのサロン」が増えるのだろう…！！

最強のサロン、最強の美容業界にするためレセプションはもちろん、スタイリスト、カラーリスト、アシスタント、ネイリスト、アイリスト、皆さんで学べる月1回のサロン勉強会始まります！！

今年のメインテーマは「カウンセリング」。
カウンセリングは全スタッフに必要なスキルです！！

ライバルではなく美容業界の仲間。情報共有をしながら切磋琢磨し、お互いに高め合いましょう！

こんなお悩みありませんか？

  • カウンセリングに自信がない
  • 自分ばかり話してしまう
  • 話を聞くのが苦手
  • つい押し売りになってしまう
  • 再来率が悪い
  • 次回予約なんか無理に決まってる
  • 物販・メニューアップの声掛けが苦手
  • 自分ばかり話してしまう

そんなお悩みを解決するのが
勉強会「カウンセリング編」

お客様のお悩みを深く理解し、
ジャストフィットしたご提案を練習します！

カウンセリング力を高めることで、顧客満足、店販、次回予約、再来、全ての「up」に繋がります！

カウンセリング練習
ご紹介

タイムテーブル

19:00
各社『CS/ES/業績』共有
お互いに情報共有することで、大きな学びとなります
19:30
レクチャー
カウンセリングのノウハウや、皆さんの状況に合わせてセミナーを行います
20:00
カウンセリング練習
グループに分かれて、全員が順番にカウンセリングの練習をします。
お互いにフィードバックをしながら理想形を追い求めます。
20:00
カウンセリング練習
グループに分かれて、全員が順番にカウンセリングの練習をします。
お互いにフィードバックをしながら理想形を追い求めます。

サロン勉強会の特徴

実績
1

美容業界14年関わっているからこそできる勉強会

★店販80万→570万/月
★新規客の再来率：平均20％→71％
★離職率　52％→7％
★クレーム　100件→5件/月
他社との交流
2

他社スタッフと「仲間」として高め合える

少人数による話し合いも行うので、多くの刺激を受けます！
同じ悩みを抱えるメンバーだから、分かり合える仲間になれる！
月1回の開催
３

月1回2時間（基本的に第4週木曜日）

月1回なので、学んだことをトライ＆修正するのにとても良いサイクルです。
気軽に負担なく続けられます（もちろん参加可能な月だけでもOK）
内容
4

選ばれ続けるサロンにするために
必要な極意を学びます

翌日からサロンワークに活かしていけることばかり！
目指すは…新規再来率UP、指名率UP、店販売り上げUP、お客様満足度UP、チーム力UP、個人の魅力UP！

以下のテーマも
状況に応じ取り入れていきます

項目
詳細
販促接遇 第一印象を猛烈に良くして圧倒的な差別化！売らないのに売れるメソッド！
電話応対 電話もプレゼンも話し方の基本は同じ
・ボイストレーニングから始まり、一回で聞き取ってもらえる話し方の習得
・1本の電話の重み
100%次回提案 担当者からの次回提案を促し、根拠のある指名予約を確実に取る
朝礼活用 お客様の声を反映させ日々改善できる環境づくり・朝終礼・情報共有
クレーム対応
 クレーム初期対応を知っていれば、1時間かかったクレーム対応が5分で完結！
100%次回提案 担当者からの次回提案を促し、根拠のある指名予約を確実に取る
100%次回提案 担当者からの次回提案を促し、根拠のある指名予約を確実に取る

講師紹介

メイン講師

大神 賀世子 
OGA KAYOKO

1997年 
ANA東京客室部入社
機内販売MVP2回受賞
パフォーマンスアップPRJ

2005年
GCDF‐Japanキャリアコンサルタント資格取得し独立
就活支援、若者キャリア支援

《美容業界に携わる》
美容業界教育実績14年　43000人以上

2008年
株式会社ビーキャリコンサルティング設立
AICI国際イメージコンサルタント資格シンガポール取得

《その他の主な活動》
『8秒で心をつかむ接客術』ナツメ社/重版
大手企業様向け教育動画コンテンツ制作
大学向け就活対策、キャリア教育
行政系/多摩地域創業支援
女性キャリア支援等

2児の母
大神賀世子　Lit. Link

サブ講師

穗積 香織
HOZUMI KAORI
1998年　ANA東京客室部に入社
2006年　長女出産を機に退職 3児の母
2012年～株式会社ビーキャリアコンサルティング
　　　　　　・美容業界をメインに人材育成
　　　　　　・美容業界コンテスト審査員
　　　　　　・大学就活支援
　　　　　　・専門学校ビジネスマナー講師
　　　　　　・秘書検定準一級
　　　　　　・国家資格キャリアコンサルタント取得
                 ・メンタルヘルスアドバイザー
　　　　　　・アサーティブコミュニケーター

詳細ご案内・お申込み

【お申込み・ご受講にあたってのご案内】

■ご参加の際は、お名前表記を《職種・店名・名字》、《顔出し》でお願いします。
■お一人様一台の端末からのご参加をお願いします。
■近くで複数名参加される場合には、ハウリング防止のためイヤフォンのご使用をお勧めします。

お問い合わせは
こちらにお願いします
bee.hozumi2@gmail.com　
担当：穗積

サロン勉強会

【日にち】coming soon
【時間】19時～21時
【場所】オンラインzoom
【対象】美容業界技術者・アシスタント・レセプション
【価格】お1人様3,000円（税込み）

株式会社ビーキャリアコンサルティング

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チーム力を引き出し、
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