会員制ビジネスをスタートするとき、
まずは何から考えればいいのでしょうか?


どんなサービスを作ればいい?
どんな顧客を対象にすればいい??


成功している会員制ビジネスは、
そのサービスをどのように
「設計」すればいいのでしょうか?



新刊本「シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術」
にはこうあります。

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p67

ファネルの最下層から開始する


全ての努力はファネル
(漏斗。見込み客が上から下に流れていく例え)の
最下層から始める必要がある。

つまり、
最終的に”忠誠心ある顧客”になってくれる可能性の高い
人々に最初から的を絞る必要があるということだ。

そうすれば、
組織から会員に与える利益と
ターゲット顧客のあいだに
ずれが生じることはなくなるはずだ。

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会員制ビジネスの肝は、
その会員を会員としてキープしておくこと。

そのためには、
このように「後ろから」設計することで、
強い会員制ビジネスを作ることができる。


というわけですね。