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スタッフさんが自信をもって現場に立つためには、「他にはない視点」と「主体的に判断する力」が求められます。
USJでは、来場者が何を望んでいるかを先読みする接遇や、状況に応じた柔軟な対応が日常的に行われています。
それは単なるマニュアルではなく、“現場で考え、動く力”そのものです。
この研修では、USJでの体験を通じて、
・主体的に気づく目線
・状況に応じて行動できる判断力
・スタッフ同士の連携と役割理解
といった「自信をもって対応できる力」を培います。
スタッフ自身の成長が、日々の診療・接遇の質を高め、病院全体の雰囲気をより良いものにするきっかけになります。
目的：繁忙期に備えた準備として学びを深める
春の繁忙期が本格化する前に、USJでの接遇やおもてなしの工夫を体感しましょう。
サービスの質を高めた状態で繁忙期に臨むことができます。
こんな効果が期待できます
・スタッフ一人ひとりの視点が研ぎ澄まされる
・繁忙期でも慌てず対応できる安心感が生まれる
・チーム全体のサービス力の底上げにつながる
目的：繁忙期を乗り切ったスタッフへの「労い」と「現場への反映」
春の繁忙期を終えた時期は、日常業務に余裕が出てくるタイミングでもあります。
この時期に研修に参加することで、 学んだことをしっかり振り返り、現場で活かす余裕が生まれます。
こんな効果が期待できます
・スタッフへの労いの機会として最適
・学びを振り返り、すぐに現場へ落とし込める
・連携強化・チームの一体感が高まる
「この日が都合が一番良い」というタイミングでのご参加ももちろん歓迎です。
ご自身のスケジュールやチームの体制に合わせて、無理なく参加できる日をお選びください。
※入園日は病院様のご都合で自由に指定可能です。
ただし、チケット手配の都合上、ご希望日の10日前までにお申し込みください。
研修費用 |
≪プラチナ・Zoomコンサル会員様≫ ≪ゴールド・オープン・スタディ会員様≫ ≪一般動物病院様≫ ※USJ入園チケット代も含まれた料金です。 |
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複数名 お申込み割引 |
本研修は、スタッフの皆さまで共通の体験を持っていただくことで、より現場に活かしやすい内容となっています。 そのため、5名以上でお申込みの場合は、研修費用を10％割引とさせていただきます。 ぜひチームでのご参加をご検討ください。 ※ 複数名割引は、同一お申込みで5名以上となる場合に適用されます。 （例：2名で申込み後、あとから3名追加申込みされた場合は対象外です。） ※別日での入園でも割引対象になります。 |
お支払い |
≪弊社会員様≫ 毎月の会費と合わせて引き落としさせていただきます。 ≪一般動物病院様≫ お申し込み後にお支払い方法をご案内致します。 【お振込期限】 お振込み確認後に入園チケットの手配を行います。 ご希望の入園日の10日前までにお振込みをお願いいたします。 ※振込手数料はご負担いただきます。 ※振込時はお振込先確認のため、お振込者様名に貴院名を含めていただきますよう、ご協力お願いいたします。 |
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