年中無休365日、早朝から深夜までお客さまの電話を受け付けていると、
いろいろな依頼が舞い込んでくるものですが、今回の依頼も珍しいご依頼でした。
同じ敷地に2軒お家を建てられており、息子様がお一人で隣の家にお住まいとのことですが、
昨日から連絡が取れず姿も見ていないので玄関を開けに来て欲しいというものです。
ご両親は大変心配しており、当社が電話を受けてから最短30分での到着を心がけていることや、
到着時間を事前にお伝えしているといった内容をホームページでご覧になっての依頼でした。
事情を鑑み、現場周辺で作業をしていた私に連絡があり急いで五霞町の現場へ急行、15分ほどで到着し、
さっそく鍵開けに取り掛かりました。
数年前に新しく建てられた家のため防犯性の高い鍵がついておりました。
当社ではスピーディーに開錠できるよう、
依頼の電話を受けた際に鍵のメーカーや鍵の形などをヒヤリングさせていただいております。
その情報を元にすぐに開錠、隣で作業を見守っていたご両親からは「もう開いたんですか?」という驚きの声をいただき、
日々のスタッフとの連携や開錠の訓練が実ったと私も嬉しく感じました。息子様もご無事で安心しました。
五霞町にお住まいのご夫婦から家庭用金庫のダイヤル番号がわからずお困りとのお電話を受けました。
金庫の中に入っている登記書がすぐに必要なので今すぐ解錠の作業に来てもらえないかという緊急のご依頼でしたので、
こちらもただちにお宅にお伺いさせていただくことをお伝えしました。
その時点でお客様も安堵のお声のトーンになっておりましたので私もなるべく早い到着を目指しました。
お宅に到着すると、すでにホッとした表情の奥様が立っておられ、金庫のある場所に案内されました。
家庭用金庫はイトーキのもので、作りとしてはシンプルなタイプの家庭用金庫でした。
ダイヤル番号を思い当たるものを改めて教えていただき、何種類かの組み合わせで番号をまわしてみましたが、
やはりいずれも解錠ができないことを確認いたしました。
その上で直ちに解錠のための作業に入らせていただくことになりました。
時間にして1時間近くかかってしまいましたが無事に金庫の鍵の解錠に成功し、その場にいる一同が安堵の声をあげました。
今回もお客様のご要望に無事沿うことができ安心いたしました。
車の鍵をなくしてしまうトラブルは、とても多い案件です。
先日は五霞町に在住のお客様から、「車の鍵をなくしてしまったので、車に乗れません…」というご相談のお電話をいただきました。
お客様のご自宅のご住所を聞き、電話をいただいてから30分以内で到着できる事を告げ、すぐに専用の車両で出発しました。
時間通りに到着しお客様に御挨拶をすると「どこで鍵をなくしたか、どうしても思い出せなくて…」とお客様は頭を抱えていらっしゃいました。
お客様のお車を確認すると、日産のシーマでインテリジェントキーシステムの鍵でした。
問題なく作成ができるタイプの鍵ですので、お見積もりを出しお客様に確認していただいた後に、作業を開始しました。
その場で鍵を作成する事ができますし、コンピューターの交換も不要ですので、お客様が思っているよりも素早い作業が可能です。
開錠作業が済み作成した鍵をお渡しすると、「やっぱり鍵屋さんは、すごいです!」とお褒めの言葉をくださいました。
鍵屋冥利に尽きる瞬間です。
こちらこそご利用いただきありがとうございました。
五霞町のお客様より、メットインに鍵を入れたまま閉めてしまい開かなくなったので、
至急で開錠してもらいたいとご連絡がありました。
鍵屋で検索をして弊社を見つけ、お電話下さったとのことでした。
詳しい内容をお聞きした後にすぐに現場にお伺いすることとなりました。
お客様が乗ってらっしゃるのはYAMAHAのビーノで、鍵を壊さずに開錠したいとのことで、
まずは作業内容と、お見積もりをご案内します。
メインキーとメットイン解錠が連動しているので、
鍵を1本作成して開ける以外方法がないことをご説明した後に見積もりをお渡しし、ご了承頂けたので作業開始することに致しました。
予定通り20分以内で開錠することができたので、お客様はホッとされ、
鍵屋は弊社へ依頼してよかったと安心されていました。「
やはり鍵は普段から、気にかけて持ち歩くようにしないといけないと今回の件で痛感することができました。
また、鍵のトラブルが起きた時は利用します」と仰ってくださり嬉しかったです。
五霞町で鍵の交換作業を行いました。お客様は、最近ご近所で空き巣が多発しているため防犯性の高い鍵に替えたいとのご要望でした。
今回は、相談した結果オートロック錠に替えることになりました。
オートロック錠は、パネルに触れると電気錠が電波を発信し、その電波によってスマートキーの周波数をキャッチして鍵が開く仕組みになっています。
暗証番号をセットすることも可能です。
この鍵だとゴミを出しに行く時もいちいち鍵を開け閉めする手間を省くことができて便利にもなります。
お客様は、鍵屋を利用するのが初めてということで費用が気がかりな様子でした。
見積もりをお出しすると、予算内で助かったと安心されていました。
この鍵は、乾電池式なので大掛かりな工事は不要です。
玄関ドアに電気ドリルを使って室内側と外側に機械を取り付けるだけです。
1時間もかからず取り付け作業が完了し、動作確認を行います。
鍵は、ドアが締まるとすぐに締まり、パネルに触れるとすぐに開錠するので奥様も驚かれていました。
奥様も、お子様が学校から帰ってきた時に、カバンから鍵を探さすサッと家の中に入ることができるようになるため安心ですと仰っていました。
五霞町 | 紛失した家庭用金庫の鍵を開錠 |
五霞町 | 玄関の鍵を交換しました。 |
五霞町 | 自動車インロック鍵を開錠 |
五霞町 | 自動車インロック鍵を開錠 |